Avis Clients FranceToner

Commande soit disant livrée, rien dans la boite aux lettres ni chez les voisins, ouvert litige chez paypal, france toner a uniquement fourni le numéro de suivi, aucun mail pour s'excuser, ni même proposer une solution, comme marqué livré paypal a statué en faveur de france toner alors que je n'ai rien reçu....je ne recommande pas du tout ce vendeur, pas commercial du tout....

J'ai passée une commande pour des toners d'imprimante, Francetoner n'a pas livrer les cartouches correspondantes à ma demande. Une discutions c'est mise en place sur le SAV en ligne qui me demande d'envoyer des photos de la cartouches. Trois mail on été envoyer le 27, 28 et 29 septembre 2022. Aucune réponse de leurs part depuis nous somme le 20 Octobre 2022. Service SAV catastrophique.

Bonjour, si les 2premieres commandes ont bien fonctionné, la troisième est un échec total. La cartouche noire compatible HP302XL a imprimé une page et demie puis l'affichage cartouche vide, puis le message Cartouche utilisée, rechargée ou de contrefaçon détectée. L'imprimante est maintenant bloquée. Un pb technique je peux comprendre, mais un service client défaillant non. Message envoyé via contact:10jours après pas de réponse. Ce matin appel téléphonique. La musique dure 10minutes et ensuite coupe la ligne. 2eme essai identique..
INADMISSIBLE.
J'ai conseillé France toner au début, aujourd'hui je serai obligé de dire le contraire.

J'ai acheté plusieurs fois sur Francetoner sans soucis et récemment j'ai acheté un toner pour mon imprimante laser et des cartouches pour mon imprimante neuve jet d'encre, et là énorme déception sur les deux. Le toner fait des bourrages papier tout le temps. il est difficile à mettre. On se demande s'il est vraiment compatible et j'ai des traces grises foncées dégueulasses tout autour des pages. J'ai pensé que ça partirait, que c'etait juste les premières copies mais pas du tout. :( C'est vraiment horrible! Concernant la cartouche pour l'imprimante jet d'encre. Elle imprimait trés bien avec les cartouches sur constructeur et là les impressions sont déguelasses. Le rouge sort jaune/orangé, bref on dirait que je n'ai pas changé les cartouches. Mon père qui a la même imprimante, avec des cartouches de constructeur n'a pas ce soucis. Grosse déception.J'hesite à recommander!

vraiment déçue de ma première et dernière commande.
publicité mensongère livré sous 48h ?????
adieu!

Des cartouches toujours disponible avec un bon Rapport Qualité/Prix. Une mise à disposition sous 3 jours ouvrés, c'est top !!!

J'avais déjà commandé sur Francetoner.fr et quand j'ai installé ma cartouche récemment reçue, mon imprimante ne l'a pas reconnue. J'ai immédiatement contacté le service client qui m'a indiqué que ce souci arrivait assez souvent du fait que les fabricants d'imprimantes mettent en place des détections de cartouches recyclées. On m'a donné une procédure à suivre qui a fonctionné et si cela n'avait pas été le cas, on m'avait informé qu'on me renverrait sans frais une autre cartouche. Je recommande Francetoner.fr et j'encourage l'économie circulaire.

Très bon produit correspondant a mes attentes

France Toner m'a envoyé une cartouche différente de celle que j'avais commandée.
1ère réponse : elles sont compatibles (mensonge)
2ème réponse : vous avez fait une erreur de commande (là on se moque du monde)...
je précise que mes précédentes commandes se sont bien passées. Mais il n'y en aura pas d'autre...

Commande facile avec la recherche par nom d'imprimante. Sav très rapide et qui apporte de réelles solutions en cas de problème avec la commande.
Cartouche de très bonne qualité.

commande reçue très vivement
site qui m'a donné entière satisfaction même après plusieurs mois sans commande

Je commande des cartouches d'encre depuis pas mal de temps déjà sur le site de francetoner. Je n'ai jamais eu le moindre problème. La livraison est très rapide et le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande a tous ceux qui hésitent. moi je continuerai a acheter chez eux.